Jeśli coś na stronie nie działa tak, jak powinno, masz pytanie dotyczące zamówienia albo potrzebujesz pomocy z dostępem do materiałów, jesteśmy po to, żeby przeprowadzić Cię przez kolejne kroki.

W czym możemy pomóc?

Możesz skontaktować się z nami w sprawie problemów technicznych, płatności, pobierania materiałów, dostępu do konta, historii zamówień lub wyboru odpowiednich materiałów edukacyjnych. Postaramy się odpowiedzieć możliwie konkretnie i podpowiedzieć rozwiązanie dopasowane do Twojej sytuacji.

Problemy z zamówieniem

Jeżeli zamówienie nie pojawiło się na koncie, płatność nie została poprawnie zakończona albo nie widzisz linku do pobrania pliku, napisz do nas i podaj adres e-mail użyty przy zamówieniu. Dzięki temu szybciej odnajdziemy sprawę i sprawdzimy, co się wydarzyło.

Materiały i pliki do pobrania

Pomagamy także wtedy, gdy plik nie chce się otworzyć, link wygasł albo nie wiesz, gdzie znaleźć zakupione lub zapisane materiały. Jeśli korzystasz z konta, warto najpierw sprawdzić sekcję profilu oraz bibliotekę zakupów.

Kontakt z pomocą

Najwygodniej napisać do nas mailowo: kontakt@centrum-edukacji.edu.pl. Możesz też zadzwonić pod numer 780 775 021 albo przejść do strony kontakt i wysłać wiadomość przez formularz.